Assistenza Hardware
Fattore di fondamentale importanza per la nostra ditta è:
l'assistenza post-vendita, fattore che purtroppo la maggior parte dei rivenditore troppe volte trascura. Per noi il cliente deve essere seguito per tutta la durata del rapporto commerciale, il modo più semplice ma anche più efficace affinché egli possa essere fidelizzato. Gli interventi di manutenzione e assistenza tecnica vengono eseguiti a domicilio dai nostri tecnici previa comunicazione del Cliente o periodicamente se l'eventuale contratto d'assistenza lo prevede.
Infatti, qual'ora le esigenze del Cliente lo richiedano e laddove sarà maggiormente consigliabile, è possibile stipulare con Cortesi Srl un contratto di assistenza tecnica dove ogni intervento sarà compreso nel canone mensile concordato ragionevolmente col cliente.
Questo contratto può essere rivisto per modificarlo eventualmente ogni anno, visto che molto spesso le esigenze sono dinamiche e variano nel tempo. Nei contratti di locazione per le Multifunzione Panasonic è già compresa nel prezzo assistenza illimitata.